2024年,作為史上最長(zhǎng)春節(jié)假期的一年,每一個(gè)在外工作、求學(xué)的人,都比以往更期待早日回家,與許久未見的家人團(tuán)聚?！盁o(wú)論幾歲,無(wú)論在外面是誰(shuí),回到家都是寶貝?！边@句文案,來自淘寶春節(jié)短片《寶貝收到了》。短片中提到:“每個(gè)歸鄉(xiāng)的游子,都是等待被簽收的寶貝?！币痪浜?jiǎn)單的比照,用質(zhì)樸動(dòng)人的筆觸,描繪盼望的心切,和相聚的喜悅。
“等待被簽收的寶貝”
擊中歸鄉(xiāng)心切的游子
“被念叨最久的寶貝,你,已經(jīng)準(zhǔn)備好出發(fā)了嗎”。短片中,整個(gè)故事以全民出行的節(jié)點(diǎn)春運(yùn)為主,一輛緩緩駛過的火車,拉開了這段年度全民出行的帷幕。片中,在外務(wù)工的游子們收拾行李、追趕列車,經(jīng)歷漫長(zhǎng)的旅途,最終到達(dá)久違的家人身邊。
“這一年,我們收到了很多寶貝。而被念叨最久的寶貝,你,已經(jīng)準(zhǔn)備好出發(fā)了嗎?”
兩句簡(jiǎn)短的文案,從「收到的寶貝」到「被念叨最久的寶貝」,讓游子結(jié)束在外的繁忙,收拾行裝,向著遠(yuǎn)方的牽掛與思念奔赴。
“那個(gè)走得再遠(yuǎn),但一回頭就在的地方,真的快到了”。遠(yuǎn)方游子娓娓道來的訴說,強(qiáng)化了觀眾的代入感。“
“寶貝收到了,質(zhì)量很不錯(cuò)”
“寶貝收到了,下次還會(huì)來”
“寶貝收到了,家人很喜歡”
淘寶在短片中,使用「寶貝收到了」這一大眾熟知的買家秀常用語(yǔ),將它與春節(jié)回家形成一語(yǔ)雙關(guān),為情感溝通打上淘寶獨(dú)有的品牌烙印。
創(chuàng)意敘事手法,也使品牌角色更為鮮明。短片中,消息彈窗與回家旅程相呼應(yīng),在同一時(shí)空中雙線并行,就像是旅途中相伴的友人。瞬間把故鄉(xiāng)與遠(yuǎn)方拉近,奔赴的急切與故鄉(xiāng)的盼望,在細(xì)膩的情緒洞察中,變成一種直抵人心的感動(dòng),品牌與消費(fèi)者的距離也無(wú)限貼近。
“無(wú)論幾歲,無(wú)論在外面是誰(shuí),只要回到家,就都是寶貝”,《寶貝收到了》讓這些正在旅途、等待被簽收的寶貝也感受到是被陪伴著的,淘寶通過這一巧妙的融合點(diǎn),完成了與用戶間的深度溝通。
在短片中,「寶貝收到了」不只是春節(jié)團(tuán)聚,還是象征著團(tuán)圓意義的每一個(gè)人、事、物。從春運(yùn)游子回家,到大熊貓香香回國(guó)、與圓明園文物回歸......情感共振由此增強(qiáng)。
“寶貝收到了”溫情互動(dòng)
盡顯品牌溫度
除了這支充滿情緒共鳴的短片外,為了切合社會(huì)情緒,引發(fā)受眾的情感共鳴,淘寶還延續(xù)短片的片尾,上線買家秀微博貼紙,發(fā)起“寶貝收到了”UGC活動(dòng),邀請(qǐng)網(wǎng)友分享自己收到的寶貝/被寶貝著的幸福瞬間。
“寶貝收到了,每個(gè)媽媽都滿意”
“寶貝收到了,獎(jiǎng)勵(lì)一份洋早餐”
“寶貝收到了,要擁有快樂的童年啊”
......
這些治愈瞬間,將愛從短片的片尾,延續(xù)到更多地方,傳遞給更多的人。
除了發(fā)起征集活動(dòng),淘寶也聯(lián)合歐詩(shī)漫、卡西歐、谷雨、百雀羚、東阿阿膠、佰司卓等品牌送出春運(yùn)大禮包,分享今年帶回家的寶貝,為每位游子送上歸家祝福的同時(shí),也再一次將“寶貝收到了”這一特色資產(chǎn)及其背后的品牌溫度具像化。
結(jié)語(yǔ)
遠(yuǎn)在異地打拼的日子里,淘寶為用戶送去一件件暖心的寶貝,陪伴用戶在期待與見面中感知生活的美好。在一年結(jié)尾最重要的回家日子里,淘寶以一部暖心短片觸動(dòng)大眾奔赴團(tuán)圓的情緒,希望每一個(gè)寶貝都早點(diǎn)到家團(tuán)聚,開始這一年里一場(chǎng)雙向奔赴的寶貝簽收儀式,并借此與用戶持續(xù)溝通,繼續(xù)強(qiáng)化淘寶生活陪伴者的角色。
人們總會(huì)繞啊繞,繞啊繞,繞幾千里也望向歸途。無(wú)論幾歲,無(wú)論在外面是誰(shuí),回到家都是寶貝。祝每個(gè)寶貝,都能平安出發(fā),如愿到達(dá)!
